职位描述
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岗位职责:1、根据项目需求,负责软、硬件售后使用技术支持,硬件设备维护工作。2、负责收集客户用户需求和反馈,解答客户疑问,反馈需求和bug,提升客户满意度。3、协助项目交付工作。任职要求:1、大专及以上学历,计算机科学、信息技术、电器电子等相关专业为佳;2、3年以上项目软、硬件运维或设备维护相关工作经验,具有C2以上驾驶执照;3、熟悉业务流程以及相关领域的软硬件产品和理念知识,熟练掌握相关工具;4、具有较强的学习能力、沟通能力、电子设备维护能力,责任心强;5、能适应短期出差。
职能类别:技术支持/维护工程师
关键字:技术支持售后软硬件项目